给全国油漆师傅们的一封信
亲爱的油漆师傅们，大家好！你们工作辛苦了！
近年来，在党的领导下，在党和政府的英明决策下，人民的收入不断增长、生活水平也不断提高。特别是加大基础设施建设和城镇化建设两大举措，不仅极大的改善了人们的生活，还直接推动了与人们居家生活休戚相关的室内装修行业的蓬勃发展。这个行业无论是工艺、品质、还是档次都上升到了一个前所未有的高度，并逐渐与国际接轨，在这个庞大的产业链中，也催生了无数的财富神话、无数人的成功与喜悦，可喜可贺！在这里，我们首先要向以习主席为首的党和国家领导层以及中国共产党和政府表示诚挚的感谢，是他们给我们创造了一个安定、和睦、繁荣的环境，才使我们得以安居乐业，享受人伦之幸福、工作之愉悦、成功之快乐。
在可喜之余，也有不足。就在室内装修的墙壁涂装工艺中必不可少的墙壁底材——腻子粉行业，却普遍地存在着惨烈的恶性竞争，呈现出诸多的弊端，行业态势已到了非扭转不可的地步。
墙面腻子特别是内墙腻子是装修必不可少的装修材料，消耗量巨大。我国有着世界上20%的人口，现在的城镇化建设强势力度还将持续5-10年以上！近年来，我国每年新增的建筑面积接近20亿平方米，约是全球的50%。墙面腻子需求量巨大，以实际室内施工面积为建筑面积的3倍、以每一平方施工面积消耗量2公斤计算，不算旧房改造翻新消耗量，我国每年新增建筑室内面积每年要消耗1200万吨腻子粉！
腻子粉需求如此巨大，这个行业理应是一个黄金产业，理应是一个为国家经济强大做出杰出贡献的产业！然而，大多数厂家却陷入了低质低价的惨烈的恶性竞争，不仅产品没有附加值、厂家收益极低，还因为产品品质低下，不利于消费者的利益，并且对生态环境、对国民经济造成了一定的危害。我曾经做过油漆工、涂料销售商、现在做腻子粉，对墙面腻子行业从上游原料供应、生产、销售、使用各个环节比较熟悉。从2012年发现腻子行业这个恶性竞争的不良现状开始，就不计成本派人差不多跑完了广东、江西、湖南、云南、贵州、东北三省、内蒙各省部分区域的所有地级市和县城，在各地检查市场进行实地考察，发现这种情况很普遍的存在；另外通过网络（各地QQ好友）也了解到其他未去的省份也是一样。市面上特别是地级市、县城、乡镇农村市场，难以找到好的产品和品牌，全国就数北京周边好点，沿海部分地区好点，其他地方全是低质低价的恶性竞争，行业前景堪忧！
那么，腻子粉行业的恶性竞争有哪些危害呢？
一、直接损害消费者利益：品质低下造成墙面装修远没达到预期使用寿命，短期就要返修重做，不仅要重刮腻子，还要重新返工刷漆贴墙纸，极大地浪费了业主的钱财和精力！一桶桶昂贵的墙面漆刷在普通的腻子上面，看着都心疼.不在少数的高楼大厦，由开发商刮大白（项目经理转交给油漆师傅全包承包）了再出售，业主装修时大多都会花钱雇人铲掉重新刮腻子，浪费了大白不说，还要多花铲除旧底子的工钱！
二、对生态环境的危害：品质低下的产品达不到预期使用寿命，频繁的返修重做直接造成了整个行业对上游原材料巨大的消耗，加剧了主要原料石粉开采对生态植被的破坏!并且，为腻子提供施工性的必须的主要原料——纤维素（国内厂家主要集中在河北石家庄、山东德州一带）也是一个重度污染、高能耗的行业。我国有地球上20%的人口，很多资源却占不到5%！不能在这样无节制地消耗下去！不然，我们对不起我们的后代！
三、制约了行业的发展：如果大家都把价格作为唯一的竞争力，那么行业的技术创新、品质提升、低碳节能就难以实现，这与现在社会发展进步的主流是相悖的。
四、行业难以出现大品牌：由于前面所述的诸项原因，行业难以呈现差异化，没有差异化的需求，大家都做价格低得不能再低的恶性竞争，无形中生产厂家就都沦为了变相的搬运工，勉强维持都难，何以谈贡献？于是，大家在消耗了巨大的环境资源的同时，并没有促成行业理应的进步与可持续发展，没有为消费者的生活带来理应的质的提升，更没有促进行业整体经济规模的理应的增长、没有促进行业理应对国家税收贡献的增长（只会不停地压缩和减少）。长此以往，行业就难以呈现出大品牌，特别是能与国外强势品牌抗衡的大品牌！中国梦，在这个行业，就无从谈起！
五、阻碍了行业整体经济规模的提升：我国的工业附加值率（就是生产一元钱产品新创造的价值比例）本来就是很低的。在美国、德国生产一元钱产品，约有五角钱是新创造的价值，占到50%；日本占40%，我国仅占25%。我国工业产品附加值较低，说明我国的制造企业创新能力不强，多以低端为主。这种情况，在腻子粉行业是最严重的，附加值是几乎没有的！很多厂家几乎是照本卖，靠腻子极低的价格来打开销售网点布局，只依赖其他的胶水、石膏粉等产品赚钱。这样，越拼越低的、低得不能再低的价格，将行业的整体经济规模不断缩小，产品附加值甚至接近于零。
这样的恶性竞的局面都是怎么形成的呢？
一、恶性竞争形成原因首先是传统的习惯上，消费者对这种材料基本不了解。
由于腻子在装修领域传统的“辅材”身份、在整个装修中的采购金额分量小，消费者把主要精力用在了装饰公司的选择、装修风格的选择、花费较大的主材的选择和讲价上去了，未予关注；更因为墙面腻子对于业主来说专业性太强，只能是油漆师傅去使用，品质好不好，自己感受不到！就这样，消费者对墙面腻子不关注、不了解、不知情，如果不装修房子，可能一辈子都不知道有这么个材料，大多数业主装修了房子，很有可能也还是不曾了解过，因为很多业主都是选择交钥匙工程，由装饰公司决定，业主很少关注。
二、业主不重视，也有的装饰公司不重视，甚至以成本为导向，放任了腻子粉选材的随意性。
目前在室内装修行业，很多情形下，如果业主没有特别要求或者装饰公司没有重视，那么装饰公司使用的墙面腻子在分派任务时就会直接当做辅料转包给油漆工或项目经理，由油漆工自行采购。出于经济效益的考量，油漆工选料的标准可能仅仅是好用、价格低，其他的性能诸如附着力、强度、耐久性，就不太在意，他们大多数向自己熟悉的辅料中间商采购。更有甚者，好多油漆师傅，特别是入行没几年的，也只能感觉到腻子好不好刮、好不好打磨，上墙后能管多久，也不知道、不去考量！他们甚至认为，好刮好打磨就好！
三、辅料商为保证竞争优势，偏爱低价采购腻子粉。
腻子的市场销售，多由油漆商家销售给装饰公司或业主或全包的油漆工。由于油漆商家彼此之间存在的激烈竞争，遇到全包的客户，普遍地会根据油漆工的价格要求，考量利润空间后再给腻子粉厂家出价定制，然后转手配送给装饰公司的油漆工或项目经理，几个环节的相关者，过于重视成本；遇到半包买材料的业主，为了促成油漆主材的销售，让消费者从腻子的成交上体验到“优惠的感觉”，就把腻子当辅料以极低甚至刚够保本的价格卖给消费者，当然，这个腻子又是市场上最低价的产品！这样的腻子产品，品质可能毫无保障，所谓的“质量”，仅仅是油漆师傅在施工时能够直接感受到的“好用”、“好打磨”而已！至于当时感受不到的耐久性、抗裂性、附着力却毫无保障，而这些性能却恰恰直接关系到消费者的利益。时间长了，这个行业大多数的产品就只剩下了两个优点：好刮、好打磨！
四、厂家之间恶性竞争，相互压价，不断减缩成本，压制了腻子粉行业整体品质水平的提升：
由于生产工艺简单、门槛低，参与进来的大大小小的厂家很多。大多数腻子厂家为了争抢辅料商、油漆商，不敢舍弃既得利益去做前期投资大的品质品牌模式，不是站在业主利益、社会利益的角度去开发高品质的好产品，而是简单粗暴地不惜以牺牲品质来降低成本，形成其所谓的竞争力来抢占市场，以快速达成目标销售量和利润。几个中间商被争来争去，腻子的价格越压越低，于是，腻子的品质，就越来越差！大家都这么做，行业前景堪忧！在各个行业新技术突飞猛进、品质不断提升、产品附加值不断提升的今天，形成了这个行业普遍存在的与众不同的怪象，那就是——品质越来越差，价格越来越低、利润越来越薄！产品附加值近乎于零！现在市面上大多数腻子产品的品质比十年前还差，比十年前的价格还低！这十年可是各项成本都在上涨呢！生产成本省下来的钱，到底省在哪里呢？不用想都知道!
五、最终由于生产、销售、使用各个环节的集体不重视，造成了这个局面：
由于上面说的没有消费者对墙面腻子的主动的要求和甄选，生产厂家、销售商、装饰公司、油漆师傅也没有在这个方面予以重视，大多数生产厂家就没有研发和生产高品质腻子的动力。这样，就形成了普通的、甚至低劣的腻子产品一统天下的尴尬局面。
好漆打好底，装修硬道理！我们凭自己的经验也知道，一套房子，施工面积最大的、展现面积最大的就是墙壁天花涂料。往往，装修入住后最易出现的、最频繁出现的问题，也就在墙壁和天花涂饰上面，究其根源，有施工原因，更多的是腻子品质太差、粘结强度太差、附着力太差的原因。
一套房子的装修，施工面积最大、质量变数最大、隐患最不易预防的就是墙面装修，经过统计发现：装饰公司的维修工作，大多数属于墙面问题，并且很大部分是腻子造成的：有不注意搭配选料，把不能厚刮的腻子当砂浆来粉刷刮很厚，没多久就开裂空鼓的；更多的则是因腻子附着力不好，在吊顶石膏板上成大片脱落的；因腻子粘结强度差，造成墙面大面积空鼓、分层、粉化、造成饰面层墙漆、墙纸起皮起翘的……甚至有不少天花板上的涂料大片大片空鼓、掉下来，砸到饭桌上的案例。
消费者真的想在腻子上面省钱而不顾装修质量吗？错！
好腻子会因为价格高而卖不动吗？业主真的很在乎腻子粉的价格吗？显然不是的，他们只是未曾关注过，没有这个理念。我们可以用“三个不”来总结业主对墙面腻子的认知程度——装修前不了解、装修时看不懂、装修后出问题时过了保修期，还是不明白！古语道：皮之不存，毛将焉附？底子不牢，再好的墙漆也是白刷！我们的消费者买手机，一个几千元，哪怕再好，也少有能用了两年不换而继续用的！为什么管一辈子的腻子却要去省钱买便宜货呢！绝对不会！价格的高低，从来就没有绝对的，只要消费者认可你的品质和价值，也会买你的产品！在这里，只要给消费者灌输正确的装修理念，引导他们重视墙面腻子的品质，不要只顾着选装饰公司、地砖、板材、油漆、卫浴等价值大的主材，也要重视这个未曾被人们重视却担当着室内装修最大施工面积打底子重任、关乎到墙面装修品质与使用寿命的墙面腻子的品质。谁也不愿意用质量差的产品，他们只是不了解而已。——好漆打好底，装修硬道理，相信，这是谁也能够一听就明白的道理。
推广高品质墙面腻子、引导行业避开恶性竞争有着积极的社会意义
如果大家都能够把竞争的焦点转移到品质、服务质量、品牌价值上来，看谁的产品品质好、服务质量好、品牌价值高，那么，行业就会呈现出另外一幅可喜的盛况——业主挑好的、销售商推好的、厂家就会不断开发新技术生产更好的产品来满足市场需求！这样一来，品质上去了，价格上去了，企业和商家的利润上去了，行业整体经济规模上去了，行业为国家经济贡献的力度也上去了！还有，因为品质提高了，墙面装修的使用寿命延长了！铲掉重做的浪费减少了，矿山的石头挖得少了，对生态植被的破坏减轻了！我们的后代的环境压力减轻了！
所以，推广高品质腻子、引导行业避开恶性竞争，我们就可以为社会创造以下价值：
1、 保障消费者利益；
2、 促进行业技术进步、良性发展；
3、 促进行业产品附加值的提升、单位产能经济规模的提升、提高单位产能对国家税收贡献的增长；
4、 减少上游产业（石粉开采）对生态植被的破坏，实现墙面腻子行业的低碳、节能；
为业主打好底子，为社会创造价值，我们作为行业的主力军，理应承担责任，挑起重担，作出自己应有的贡献。
一个只知道赚钱的企业是不可能长期可持续发展的，它注定是短暂的，因为它得不到多数人的支持！
一个没有灵魂的产品是不可能发展壮大、不可能创造出品牌的，因为它得不到多数人的认可与传颂！
一个手艺人，应该是通过为人民服务的劳动和为社会贡献力量来获得自己应得的报酬、借以成就自己的人生价值的，因为，这才是一个劳动者最基本的价值观，更是几千年来，人类文明发展的最基本的规律和真理。
为业主打好底子，为社会创造价值。我们油漆师傅，是这个行业的主力军，是这个行业的关键人物；我们，因为专业的技术，掌握着墙面涂装质量的生死决策权！我们不能再继续漠视成千上万的消费者不明不白的被迫选择消费了劣质的腻子产品；我们，在此时此刻，不能再继续沉默下去，我们理应有所作为；只有我们，才能够改变这个极大地不利于消费者利益、不利于行业发展、不利于环境保护、不利于社会和谐、不利于国家经济的恶性竞争的局面。
中国梦，也有我们油漆师傅的一份子。我们广大的油漆师傅们要团结起来，向劣质底材说不，我们要通过不懈的努力，来带动整个行业的参与者避开低质低价的恶性竞争，把竞争的焦点转移到比技术、比品质、比服务、比理念、比核心价值上来，只有这样才能促进整个行业的技术进步，促使产品品质提升、产品附加值提升、整体经济规模提升、行业利润提升、为国家经济的贡献力度的提升！那么，行业还会因为参与的众多厂家相互比技术、比品质、比服务、比理念、比核心价值而不断地进步成长，就会打破这个几乎没有差异化、没有附加值、没有大品牌的行业格局，从而涌现出一批我国腻子和涂料行业的奔驰、宝马、劳斯莱斯、爱马仕、阿玛尼，走出国门，立于世界，成为优秀民族品牌！还有，因为品质提高了，墙面装修的使用寿命延长了！铲掉重做的浪费减少了，矿山的石头挖得少了，对生态植被的破坏减轻了！我们的后代的环境压力减轻了！
既然选择了这个行业，我们广大的油漆师傅们，就要在成就社会、成就顾客、成就伙伴的思想与融入爱心为人民服务的事业中进步和成长，享受快乐和收获！只有这样，我们才能够实现自己的人生价值；只有这样，我们才能够得到真正的幸福。
谢谢你们！最可敬可亲的油漆师傅们！让我们携起手来，为业主打好底子，为社会创造价值！
长沙市美宫建材科技有限公司 总经理 毕家新
2014年11月3日夜23.30分
